ĐIỆN TỬ BÁCH KHOA – CUNG CẤP DỊCH VỤ SỬA TIVI TẠI NHÀ CHO TIVI CỦA CÁC HÃNG LỚN NHƯ LG, SAMSUNG , TOSHIBA , SONY , PANASONIC , TCL , SHARP …
+ Với đội ngũ kỹ thuật viên hơn 16 năm kinh nghiệm sửa tivi tại Thành Phố Hà Nội có trình độ tay nghề cao, chúng tôi có thể đáp ứng hầu hết mọi nhu cầu của khách hàng. dịch vụ sửa tivi tại nhà tại các quận trong thành phố Hà Nội.
+ Hỗ trợ khách hàng kiễm tra hư hỏng tại nhà, chẩn đoán và đưa ra giải pháp sửa chữa tối ưu nhất giúp khách hàng tiết kiệm tối đa thời gian cũng như chi phí.
ĐIỆN TỬ BÁCH KHOA xin cam kết với quý khách hàng về chất lượng dịch vụ sửa tivi tại nhà của chúng tôi :
Cam kết về thời gian sửa chữa trong ngày cho khách hàng gọi đến để sửa tivi
Thái độ phục vụ của nhân viên chuyên nghiệp tận tình,vui vẻ
Linh kiện sửa chữa chính hãng cung cấp
Các tivi sửa chữa được phát phiếu bảo hành chính hãng của công ty
Khi trong quá trình kiểm tra sửa chữa nếu quý khách không hài lòng ,không phải trả bất kì chi phí nào
Tivi đã được sửa chữa có phát phiếu bảo hành trên đó có ghi rõ ngày tháng và thông tin bảo hành cho khách hàng.
Trung tâm SỬA TIVI BÁCH KHOA nhận sửa Một số hư hỏng thường gặp:
1. Board Mach Nguồn
Không có tín hiệu , không hoạt động
Tivi bị sét đánh do thời tiết
Cháy nổ bo mạch
Tivi có tín hiệu nhưng không hoạt động
Tivi bị vô nước
Tivi đóng tắt thất thường
2. Board Mạch Cao áp
Có tiếng nhưng không hiển thị.
Đèn tín hiệu sáng nhưng không hiển thị
Tivi vẫn hoạt động nhưng màn hình hiển thị kém
Không tinh chỉnh được menu
3. Board Mạch Khiển
Tivi không nhận tín hiệu từ cổng vào AVG,HDMI…
Tivi không nhận tín hiệu từ các thiết bị ngoại vi (remote,điều khiển…)
Màu sắc hiển thị không chính xác
Tivi có tín hiệu nhưng không hiển thị
Tự đổi kênh tự động tăng âm lượng
Không hiển thị âm lượng
4. Màn Hình Hiển Thị
Không lên hình
Lên hình một nửa
Bị nhiễu từ
Bị nứt màn hình
Quy Trình Sửa Chữa :
1. Chăm Sóc Khách Hàng
– Khách hàng có thể liên hệ với bộ phận kĩ thuật theo tổng đài : 0901.829.866 – 0439.992.213
– Nhân viên sẽ đến tận nơi để sửa tivi tại nhà cho khách hàng
– Mọi chi phí đi lại sẽ do công ty chi trả,khách hàng không phải tra một khoản phí nào nếu không đồng ý sửa chữa
2. Kiểm Tra tivi
– Nhân viên sẽ kiểm tra Tivi cho khách hàng,nếu không có lỗi gì nghiêm trọng nhân viên có thể trực tiếp xử lý khi đã liên lạc với công ty.
– Nếu tivi của khách hàng bị những lỗi quá nghiêm trọng cần được trang thiết bị kĩ thuật cao kiểm tra,thì chúng tôi sẽ mang tivi về công ty để xem xét,kiểm tra.
– Thời gian kiểm tra có thể là một đến hai ngày.
3. Sửa chữa
– Khi kiểm tra chi tiết tivi của khách hàng chúng tôi sẽ gọi lại để báo cáo tình trạng tivi cho khách hàng
– Nếu khách hàng đồng ý chúng tôi sẽ tiền hành sửa chữa
– Thời gian sửa chữa thay thế linh kiện bo mạch thường từ một đến hai ngày
* Những linh kiên thay thế hoàn toàn chính hãng
* Một số trường hợp do tivi khách hàng quá cũ không có linh kiện chúng tôi buộc phải đợi linh kiện nhập về nên sẽ lâu hơn mong khách hàng thông cảm
4. Bảo Hành – Hậu mãi:
– Tivi đã được sửa chữa có phát phiếu bảo hành trên đó có ghi rõ ngày tháng và thông tin bảo hành cho khách hàng
– Sản phẩm đã được sửa chữa sẽ được bảo hành 03 – 06 tháng
– Nếu sản phẩm bị hư hỏng trở lại chúng tôi xin lỗi về sản phẩm và sẽ giải quyết ngay cho khách hàng.
– Mọi thiết bị đang được bảo hành sẽ được ưu tiên giải quyết sớm nhất nếu bị hư hỏng trợ lại.
-Xin cám ơn quý khách hàng đã tin tưởng công ty chúng tôi,chúng tôi cam kết sẽ giải quyết mọi thắc mắc của khách hàng
-Nếu gặp sự cố hãy gọi ngay cho chúng tôi theo đường dây nóng : 0901.829.866 – 0439.992.213
Hoặc Gọi 0912 986 326 Để Gập Trực Tiếp Nhân Viên Kỹ Thuật
Đội Ngũ Kỹ Thuật Viên
Với đội ngũ kỹ thuât viên lành nghề, nhiệt tình, thân thiện có kinh nghiệm trong việc sửa tivi tại nhà ,công ty chúng tôi luôn mang lại giá trị tốt nhất cho khách hàng.
Phương châm kinh doanh công ty chúng tôi là luôn luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu,chuyên nghiệp trong dich vụ,chuyên nghiệp công việc
Hãy Liên Hệ Ngay Với Chúng Tôi – Khi Tivi Nhà Bạn Có Sự Cố
HOTLINE: 0912 986 326
Tổng Đài : 0901.829.866 – 0439.992.213.
