Hướng dẫn kích hoạt bảo hành điện tử Samsung

Sửa tivi 24h – Thực ra khi mua các thiết bị Samsung như tivi, tủ lạnh, dàn âm thanh… hay các dòng điện thoại Galaxy như S8, J7 Prime…, chúng ta đều sẽ được cửa hàng hỗ trợ kích hoạt bảo hành hộ. Mặc dù vậy chúng ta cũng có thể tự kích hoạt bảo hành.

Samsung Việt Nam hiện nay sử dụng chế độ bảo hành điện tử thay cho chế độ bảo hành trên giấy. Bảo hành điện tử là một hình thức mới để xác định thời gian bảo hành, được thông báo qua tin nhắn SMS, giúp tiết kiệm thời gian, công sức cho khách hàng.

Thực ra khi mua các thiết bị Samsung như tivi, tủ lạnh, dàn âm thanh… hay các dòng điện thoại Galaxy như S8, J5/J7 Prime…, chúng ta đều sẽ được cửa hàng hỗ trợ kích hoạt bảo hành hộ. Mặc dù vậy chúng ta cũng có thể tự kích hoạt bảo hành như những hướng dẫn dưới đây.

Việc biết cách tự kích hoạt bảo hành điện tử Samsung là cần thiết nhất trong những trường hợp chúng ta mua hàng trực tuyến (chẳng hạn trên Lazada…) hoặc mua tặng máy “zin” cho người thân làm quà.

Lưu ý điều kiện được bảo hành sẽ bảo gồm: sản phẩm còn trong hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu; hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi kỹ thuật trong quy trình sản xuất; sản phẩm phải còn nguyên dạng, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, số serial (S/N), và sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành.

Những trường hợp như sau thuộc dạng từ chối bảo hành: sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào; sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước; sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài; sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất; sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định; những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước do khách hàng gây nên; sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của Samsung gây ra hư hỏng; sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa không thuộc các trung tâm bảo hành uỷ quyền của Samsung Vina; sản phẩm không mua từ nguồn phân phối chính thức của Samsung Vina; màn hình có từ 4 điểm chết trở xuống; những phụ tùng kèm theo như dây cáp, đầu nối tín hiệu, thẻ nhớ,…

cachkichhoatbaohanhtainha

Thực ra khi mua các thiết bị Samsung như tivi, tủ lạnh, dàn âm thanh… hay các dòng điện thoại Galaxy như S8, J7 Prime…, chúng ta đều sẽ được cửa hàng hỗ trợ kích hoạt bảo hành hộ. Mặc dù vậy chúng ta cũng có thể tự kích hoạt bảo hành.

Hướng dẫn cách kích hoạt bảo hành Samsung 6060 cụ thể

Sau khi mua sản phẩm thiết bị điện tử của Samsung ví dụ như điện thoại, tivi hay tủ lạnh (không tính những linh kiện như dây, cáp, hoặc những sản phẩm không nằm trong chế độ bảo hành điện tử), chúng ta hãy nhắn số serial của sản phẩm gửi về tổng đài 6060 để được kích hoạt chế độ bảo hành của Samsung.

Với các sản phẩm là điện thoại, chúng ta nhắn số IMEI 15 chữ số gửi về tổng đài 6060.

Lưu ý chúng ta cần kiểm tra kỹ số serial hoặc IMEI mà mình dùng để kích hoạt chế độ bảo hành. Sau khi gửi hãy đợi vài phút để nhận tin nhắn từ trung tâm bảo hành Samsung để biết rõ về thông tin cũng như thời hạn bảo hành của sản phẩm.

Thời hạn bảo hành sản phẩm được xác nhận dựa vào tin nhắn từ tổng đài điện tử 6060. Trong trường hợp sản phẩm chưa kích hoạt bảo hành điện tử 6060, thì thời hạn bảo hành sản phẩm được tính kể từ ngày mua của khách hàng sử dụng nhưng không được vượt quá thời hạn bảo hành kể từ ngày sản xuất.

Khi nào sản phẩm gặp sự cố thì khách hàng chỉ cần đưa tin nhắn đó ra để làm căn cứ chứng minh.

Một số hotline của Samsung

Tổng đài chăm sóc khách hàng trên toàn quốc của Samsung là 1800-588-889 (dành cho khách hàng cá nhân) hoặc 1800-588-890 (dành cho khách hàng doanh nghiệp). Số điện thoại miễn phí này cung cấp cho khách hàng phương tiện liên lạc để yêu cầu dịch vụ, về thông tin sản phẩm, thông tin linh kiện, thông tin khuyến mại, để được tư vấn các vấn đề liên quan đến dịch vụ sản phẩm nhãn hiệu Samsung, điều kiện, thủ tục, địa điểm bảo hành được cập nhật mới nhất.

Bài viết liên quan
Nên lau màn hình tivi như thế nào thì đúng cách?
Không nên sử dụng các loại nước tẩy rửa kính thông thường để lau chùi màn hình tivi. Hầu hết các loại HDTV hiện đại đều có những lớp phủ đặc ...
Xem bài viết
Khoảng 60% gia đình sở hữu 2 chiếc tivi trở lên.
Một cuộc thí nghiệm khảo sát trên 2.000 người cho thấy, 60% gia đình sử dụng 2 chiếc tivi trở lên và khoảng 25% hộ sắm tới 3-4 chiếc trong ...
Xem bài viết
Tivi Samsung : Thích nghi với bất cứ đâu bạn muốn!
Ngày trước, vị trí lắp đặt chiếc tivi không có nhiều lựu chọn cho chúng ta. Ví dụ, một chiếc tivi CRT có trọng lượng khá nặng cần được đặt ...
Xem bài viết
Hẹn thời gian bật tivi LG
Bạn muốn hẹn giờ  bật đối với tivi LG , thì chức năng đó của tivi sẽ chi ta có nhiều lựa chọn, không chỉ thiết lập thời gian mà ...
Xem bài viết
Tổng hợp 12 lỗi thường gặp bạn có thể tự sửa chữa trên tivi LG
Tổng hợp 12 lỗi thường gặp bạn có thể tự sửa chữa trên tivi LG   Tivi LG tự nhiên bị lỗi kết nối, hình ảnh, âm thanh hay một số lỗi ...
Xem bài viết
Tivi nhỏ và những bất tiền không ngờ đến
Khi chọn mua tivi, ngoài các yếu tố chất lượng hình ảnh, âm thanh, thì kích cỡ màn hình cũng là một trong những tiêu chí quan trọng. Việc mua ...
Xem bài viết
Tìm hiểu về công nghệ màn hình Quantum Dot
Hãy cùng Sửa tivi tại nhà 24h đi tìm hiểu về công nghệ màn hình Quantum Dot như nào nhé Siêu chân thật với công nghệ màn hình Quantum Dot Một cảm giác ...
Xem bài viết
Có nhất thiết phải đặt tivi Panasonic trong tủ kính để chống bụi không?
Không nên để tivi Panasonic trong tủ kính hoặc tủ gỗ có mặt kính chống bụi vì rất có thể gây ra chập mạch, biến dạng vi mạch. Vị trí đặt ...
Xem bài viết
Lỗi tivi bị nháy màn hình liên tục – Cách sửa chữa và khắc phục
Một trong những lỗi thường gặp đó là hiện tượng tivi bị lỗi, màn hình nháy liên tục làm cho người dùng lo lắng. Những bạn hãy yên tâm, trong ...
Xem bài viết
TCL ra mắt Tivi 4K mỏng ngang với Iphone 6S
Hãng TCL vừa qua đã giới thiệu tại thị trường Việt Nam dòng TV C1 series với màn hình công nghệ chấm lượng tử và chỉ mỏng 9 mm (tương ...
Xem bài viết
Nên lau màn hình tivi như thế nào
Bạn có biết người Việt chúng ta sở
Tivi Samsung : Thích nghi với bất cứ
Cách hẹn giờ bật tự động cho tivi
Tổng hợp 12 lỗi thường gặp bạn có
Tivi nhỏ và những bất tiền không ngờ
Tìm hiểu về công nghệ màn hình Quantum
Có nhất thiết phải đặt tivi Panasonic trong
Lỗi tivi bị nháy màn hình liên tục
TCL ra mắt Tivi 4K mỏng ngang với

Share This:

Bình luận

bình luận

Gọi : 0901.829.866